姓名:宋民国   

求职意向:销售主管/售后服务  

年龄: 27岁    电话:159******6793   邮箱:luobo@163.com


教育背景

2011年9月—2014年6月          湖南大学         经济管理学院          市场营销

主修课程:基础会计学   货币银行学   统计学   市场营销学   战略管理  社会心理学  人力资源开发与管理    战略管理   社会心理学  公司经济学  


工作经历

2015.05-09至今      ××技术有限公司/销售人员

负责新客户的开发,老客服的维持;负责客户与的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

负责开发全过程,维护老客户,保持客户稳定性。

负责收取客户服务费用,提升客户满意程度,保证客户效果。


2014.03-2015年.03        ××技术有限公司/客服主管

负责公司客服部门日常工作,安排电话筛查,咨询撰写发布;

配合销售部门的需求,做好客户后期维护,帮助客户获取更多资源。

安排在线引导工作,保证每天引导量达标,提升客户满意程度,保证客户效果。


所获荣誉

全国大学生“风采杯”辩论赛一等奖;院系学生会”优秀工作者”;学院“优秀毕业生”;国家志愿者协会“优  秀工作者”;院系“全勤奖”


自我介绍

本人是市场营销专业毕业生,有丰富的营销知识体系做基础;

对于市场营销方面的前沿和动向有一定的了解,善于分析和吸取经验;

熟悉网络推广,尤其是社会化媒体方面,有独到的见解和经验。


个人能力

英语通过国家CET六级考试,通过北京市研究生英语学位统考,英汉互译表达流畅。

擅长利用Internet进行各种信息交流,具有一定网站建设、规划经验。

熟练运用操作html、Frontpage98等工具制作各类网页及特效图。

个性开朗,容易相处,团队荣誉感强,注重工作效率和团队合作,善于沟通协调。