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客服专员 急聘

4001-5000
  • 招3人
  • 学历大专
  • 经验1年
  • 全职
  • 广西壮族自治区/南宁市/西乡塘区
  • 2020-03-28
五险,年终奖金,绩效奖金,节日福利,生日福利,员工培训
职位要求
工作内容:
1、根据公司的要求,处理客户信息,回复客户邮件,处理订单从售前到售后的一些列客户问题;
2、根据包裹的动态情况,对接好各部门的岗位工作,妥善处理好各种状态下的包裹异常问题;
3、按照计划,完成客服各项数据的统计,并及时提交;
4、根据公司的资源,合理协调和分配各国包裹的分流渠道;
5、完成公司交代的其他工作;
职位要求:
1 大专以上学历,国际贸易专业和英语专业优先,要求英语达到四级水平,也欢迎熟练英语的其他专业人士;有从事过跨境电商客服岗位的优先;
2 认同和接受公司的企业文化和价值观,具备良好的职业素养,拥有良好的责任意识和耐心;
3 为人乐观开朗,具备团队合作意识;
4 具备正确的价值观;
5 一经录用者,待遇从优;如为已婚已育者,公司接受一定程度弹性工作时间,但要求做到当日事当日毕。
以担保或任何理由索取财物,扣押证件,均涉嫌违法,请提高警惕。如遇涉密信息或情报收集活动,请及时拨打国家安全机关举报热线12339进行举报。立即举报