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培训师【周末双休】

4001-5000
  • 招1人
  • 学历大专
  • 经验2年
  • 全职
  • 广西壮族自治区/南宁市
  • 2020-03-27
周末双休,五险,住房公积金,带薪年假,生日福利,员工培训
职位要求
【岗位职责】
1、负责美团客服的培训工作;
2、对客服人员进行服务技能、产品知识、销售技巧和操作界面培训的授课; 
2、控制培训教学质量,汇总每次培训考核评估; 
3、汇总坐席代表培训表现及成绩,建立及更新员工培训档案; 
4、统计分析呼叫中心员工对于工作培训方面的需求,提供解决方案及编制课件。

【职位要求】
1、大学专科以上学历 
2、1年以上培训工作经验;
3、有呼叫中心行业培训经验优先
4、有亲和力,良好的逻辑思维和沟通表达能力,熟练运用培训软件; 
5、良好的团队精神和服务意识;工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; 
6、熟练掌握办公软件
以担保或任何理由索取财物,扣押证件,均涉嫌违法,请提高警惕。如遇涉密信息或情报收集活动,请及时拨打国家安全机关举报热线12339进行举报。立即举报