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售后客服专员

3001-4000
  • 招2人
  • 学历大专
  • 经验2年
  • 全职
  • 广西壮族自治区/南宁市/青秀区
  • 2020-09-22
五险,带薪年假,年终奖金,绩效奖金,节日福利,通讯补贴,交通补贴,员工旅游,员工培训,定期体检
职位要求
岗位职责:
1.客户服务单的售后更换;
2.处理由售后所带来的退款问题;帮助客户完成退款流程;
3.处理客户投诉,维护好客户关系,建立良好的公司形象;
4.帮助老客户完成续费服务;

岗位要求:
1.大专及以上学历,市场营销或文职类专业,年龄要求25-36岁,有一定的客服经验;
2.能熟练使用手机,电脑,回复速度快;
3.普通话标准,服务意识及心理承受能力较强;
4.热爱家政事业,有耐心,职业素养好。

工作时间:上午9:00--12:00   下午14:00--18:00   
休假规定:月休4天(固定周一或周四,可半日调,即8个半日)

薪资待遇:
试用期:2个月
无责底薪+处理售后单奖金3000-4000+个人提成  
意外险、五险、带薪过年休假(15-30天)、年终奖、绩效奖、季度奖、
节假日福利 、通讯补贴、员工旅游、专业员工培训
以担保或任何理由索取财物,扣押证件,均涉嫌违法,请提高警惕。如遇涉密信息或情报收集活动,请及时拨打国家安全机关举报热线12339进行举报。立即举报