客服专员

4001-5000
  • 招2人
  • 学历大专
  • 经验1年
  • 全职
  • 广西壮族自治区/南宁市/隆安县
  • 2019-10-21
五险,带薪年假,年终奖金,绩效奖金,节日福利,生日福利,员工培训,包吃,包住
职位要求
岗位职责:
1、及时处理客户投诉;跟踪处理效果;对有效投诉进行回访。
2、负责快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题,与客户保持良好的关系;
3、与销售、计划、生产、仓库、物流、财务部门密切配合,及时满足客户的订单要求,准确地处理跟进订单;
4、负责销售数据的收集、整理和汇总,为数据分析提供正确的信息;
5、根据公司部门制度能出色做好相关营销业务的月、季度和年度统计工作并能对营销数据作报表分析;
任职要求:
1、普通话标准,口齿清晰; 
2、较强的客户沟通能力、说服能力;善于与客户建立良好关系,能耐心的聆听客户的疑问及需求;
以担保或任何理由索取财物,扣押证件,均涉嫌违法,请提高警惕。立即举报