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客服高级专员

4001-5000
  • 招1人
  • 学历大专
  • 经验1年
  • 全职
  • 广西壮族自治区/南宁市
  • 2020-09-18
五险,住房公积金,带薪年假,年终奖金,绩效奖金,节日福利,生日福利,通讯补贴,餐饮补贴,员工培训
职位要求
工作内容:
1、负责通过落实客户接待、便民措施、会员服务、团购服务等工作,做好客服总台、会员中心客服日常工作;
2、处理日常客诉处理;对处理完的客诉进行跟踪回访工作,及时了解顾客满意度;
3、负责礼品入库及台账管理工作;
4、配合VIP中心进行会员活动;
5、负责日常的广播播放;


岗位要求:
     1、全日制大专或以上学历;
     2、1年以上相关岗位工作经验,掌握与客户沟通技巧,熟悉office办公软件应用。
以担保或任何理由索取财物,扣押证件,均涉嫌违法,请提高警惕。如遇涉密信息或情报收集活动,请及时拨打国家安全机关举报热线12339进行举报。立即举报