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奔驰售后总监

20001-30000
  • 招2人
  • 学历本科
  • 经验3年
  • 全职
  • 广西壮族自治区/南宁市
  • 2020-09-28
五险,年终奖金,绩效奖金,节日福利,生日福利,员工培训
职位要求
职位描述
1.全面主持售后管理工作,达成集团下达的售后经营任务及各项KPI;
2.制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施;
3.售后团队组建、人员评估,绩效方案制定并推进实施;
4.售后培训计划制定、实施,不断提升售后人员效能;
5.厂家商务政策理解及运用,确保厂家佣金最大化获取;
6.做好保有客户管理,不断提升客户满意度,及时处理客户投诉;
7.及时掌握售后市场动态,制定相关售后服务策略并推进实施;
8.执行并实施集团、事业部布署的其他工作。
任职资格
1、汽车、机械或相关专业大专以上学历;
2、有 5 年以上汽车维修行业工作经验,其中至少 3 年同等岗位经验;
3、熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理
论知识和汽车维修经验;
4、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能
力、应变能力和市场洞察力;
5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件;
6、有驾驶证并熟练驾驶;
7、有 4S 店或一线品牌相关工作经验者优先。

待遇:
 年薪30至50万

工作地点:湖北、湖南、合肥、郑州、贵州、广西南宁、广州肇庆、江西
招聘联系人:孟女士   18627069976,邮箱mengyao@hxqcjt.com
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